Характеристика основных методов социально-психологического тренинга развития лидерских качеств

Психотехнические упражнения

Психотехнические упражнения вносят значительный эмоциональный компонент в тренинг и используются для развития групповой динамики. В процессе психотехнических упражнений тренер имеет возможность создавать рабочую, дружественную атмосферу в группе. Причем их главная задача - формирование положительных эмоций.

Кроме того, такие упражнения служат методом диагностики стадий развития группы и состояния отдельных членов группы. Комбинация упражнений и их видеозапись являются мощным средством демонстрации большого значения как вербального (словесного), так и невербального поведения (мимика, жесты, позы и др.). Тренер обязательно принимает участие в психотехнических упражнениях. Если с группой работает два тренера, то группа делится на две части.

Обычно занятия начинались с 10-15-минутной разминки. Кроме того, психотехнические упражнения использовались нами в качестве своеобразного разделяющего барьера между этапами занятий. Особенно важным автор считает заканчивать занятия серией психотехнических упражнений (2-3) с мощной положительной эмоциональной окраской. И опять же тренеру нужно следить за тем, чтобы не превратиться в глазах группы в «массовика-затейника». Поэтому мы не сторонники применения в тренинге психотехнических упражнений, которые совсем не включают содержательного компонента. После завершения упражнения с группой проводится обсуждение тех психологических механизмов, которые были задействованы при отработке данного упражнения. Существует несколько моментов, которые необходимо учитывать при планировании и построении социально-психологического тренинга: правильный выбор упражнения, инструктирование группы перед его выполнением, остановка и обсуждение результатов. Рассмотрим их подробнее:

I. Выбор упражнения. Выбирая то или иное упражнение, тренер исходит из следующего:

а) Что преимущественно должно произойти в результате его проведения: изменится состояние группы как целого, изменится состояние каждого из участников группы в отдельности, в большей степени изменится состояние кого-то одного или двух-трех участников, будет получен материал для продвижения вперед в содержательном плане;

б) На каком этапе находится группа: чем она сплоченней, чем свободнее, непринужденнее чувствуют себя её участники, тем раскованнее могут быть упражнения. Кним, прежде всего, относятся такие, которые предполагают физический контакт участников группы, а также упражнения, которые выполняются с закрытыми глазами. Несвоевременное использование таких упражнений ведет к повышению напряженности, возникновению дискомфорта в группе;

в) Время дня: в начале дня целесообразнее проводить упражнения, которые позволяют отключиться от забот и проблем, не относящихся к групповой работе, включиться в ситуацию «здесь и теперь», почувствовать группу. В конце второй половины дня следует проводить упражнения, помогающие снять усталость, создающие условия для эмоциональной разрядки. Последние полезно также выполнять после напряженных обсуждений, сложных для всех или некоторых участников группы.

г) Содержание дальнейшей работы.

II. Инструкция. Эффективность упражнения во многом зависит от четкости, ясности, лаконичности инструкции, которая должна содержать достаточную и необходимуюинформацию. Проговаривая инструкцию, тренер внимательно по очереди смотрит научастников группы, устанавливая с каждым визуальный контакт. Это повышает уровеньвнимания участников группы, снижает вероятность отвлечения и пропуска тех или иныхфрагментов инструкции. Приступать к выполнению упражнения стоит только тогда, когдатренер убедится, что все поняли инструкцию и знают, что надо делать. Ответ на вопрос,стоит ли тренеру самому принимать участие в выполнении упражнения, неоднозначен.Самая общая идея - тренер по возможности принимает участие в психотехнических упражнениях, с которых начинается день. Это можно принять, как правило. То же самоеможно сказать об упражнениях, которые проводятся с целью получения каждым участником группы личностной обратной связи. Если выполняются упражнения, требующие четного или нечетного числа участников, тренер своим включением или невключением регулирует число участников. Тренер не принимает участия в тех упражнениях, которые требуют его руководства в процессе их выполнения. Тренер не участвует и в тех случаях, когда, «оставаясь за кадром», он обеспечивает безопасность членов группы, например при выполнении упражнений с закрытыми глазами.

III. Остановка и обсуждение. Существуют упражнения, которые имеют логическое завершение. В ряде случаев тренер заранее оговаривает условия окончания упражнения, например: упражнение будет закончено, когда каждый из участников группы что-то сделает или скажет. Другой вариант: заранее оговаривается время выполнения упражнения. При этом за временем следит тренер и сообщает группе об его окончании. Но чаще всего не удается заранее оговорить временные рамки и тогда основным ориентиром становится самочувствие участников, степень их вовлеченности и заинтересованности упражнением. Общее правило такое: упражнение стоит завершать, когда степень вовлеченности, удовольствия от него достигает максимума и ещё не начинает снижаться. Осуществляя диагностику и внимательно следя за изменениями состояния участников, тренер должен уловить такой момент, когда, с одной стороны, упражнение достигло своей цели, появилось достаточно материла для обсуждения, а, с другой стороны, большинство участников группы, выражая готовность продолжать выполнение упражнения, согласны его закончить. Характер обсуждения упражнения будет зависеть от того, на что оно было направлено. Чем в большей степени оно было ориентировано на получение содержательной информации, тем больше времени стоит потратить на его обсуждение. Характер вопросов может меняться в зависимости от того, как проходило упражнение. Тренер, осуществляя диагностику в процессе выполнения упражнения, отмечает, возникают ли у участников трудности (если да, то какой характер они носят), как изменяется состояние участников, что им удается, что не получается. Эти наблюдения могут определить характер вопросов после завершения упражнения.

Релаксационные упражнения

Релаксационные упражнения использовались для снятия эмоционального напряжения, чувства усталости, восстановления работоспособности участников группы. Сами методики могут быть различными (аутотренинг, дыхательные упражнения, рефрейминг). Не все участники группы в равной мере нуждаются в релаксационных процедурах, и не на всех тренингах «Школы Лидера» это нужно и полезно, здесь всё зависит от пожеланий самих участников, которые на основании рефлексии своего состояния принимают решение о проведении релаксационных упражнений. Чаще всего необходимость проведения таких упражнений появляется на тренинге сенситивных способностей.

После окончания релаксационного упражнения проводится краткое обсуждение психологического эффекта. Тренер объясняет, что такие упражнения требуют тренировки, навыка сосредоточения. Они помогают быстро и эффективно расслабиться и сосредоточиться. Освоение и использование релаксационных упражнений позволяет устанавливать контроль над своим актуальным состоянием, а значит более эффективно включаться в реальные ситуации и результативно использовать свое время.

Завершение занятий

Каждая групповая встреча заканчивалась процедурой открытого обмена мнениями о занятиях. Тренеры проводили опрос каждого участника в свободной форме о впечатлениях дня, о работе группы, о том, что было полезным, и что мешало или раздражало в течение занятий. Если участники затрудняются высказать мнение, тренеры своим примером, а также, используя приемы активного слушания, помогают им сформулировать свою позицию.

По окончании всего цикла занятий проводился заключительный опрос. Тренер выяснял у участников, каковы общие впечатления от всего тренинга и насколько совпали их ожидания с достигнутыми результатами. Задача тренера - провести заключительное обсуждение с положительной эмоциональной окраской, так как именно эта процедура является своеобразной финальной нотой всего тренинга.

Описанные методы и процедуры социально-психологического тренинга, представляют структурную основу трехдневных тренингов развития лидерских качеств. Содержание отдельных структурных моментов варьируется в соответствии с целями, задачами, ожидаемыми результатами тренинга, уровнем развития группового процесса, индивидуальных особенностей участников, их запросов и ожиданий, профессионального мастерства тренера, уровня его творчества.

2009-06-02 13:14:35 Тренинги и семинары