Теоретические подходы к пониманию сущности социально-психологического тренинга и его основных характеристик

На сегодняшний день не существует единого определения понятия «тренинг», что приводит к достаточно широкому диапазону его толкований.

Понятие и основные характеристики социально-психологического тренинга

«Тренинг» (от англ. train, training) имеет ряд значений: обучение, воспитание, тренировка, дрессировка. В отечественной психологии распространены определения тренинга как одного из активных методов обучения. Традиционно задачами тренинга являются:

1) получение знаний в области психологии личности и группы;

2) формирование и развитие навыков общения, компетентности в общении;

3) коррекция и развитие личности;

4) формирование, коррекция и развитие установок для успешного общения;

5) развитие способности адекватного восприятия, как себя самого, так и других людей, а также взаимоотношений между людьми.

Г.А. Ковалев относит социально-психологический тренинг (СПТ) к методам активного социально-психологического обучения как комплексного социально-дидактического направления. Б.Д. Парыгин говорит о методах группового консультирования, описывая их как активное групповое обучение навыкам общения в жизни и в обществе вообще: от обучения профессионально полезным навыкам до адаптации к новой социальной роли с соответствующей коррекцией Я-концепции и самооценки.

В настоящее время социально-психологический тренинг в широком смысле пони мается как форма активного психологического воздействия в процессе интенсивного специально организованного общения в групповом контексте. Но как показывают работы Макшанова С.И., использование термина «психологическое воздействие» адекватно приемам и методам тренинга лишь отчасти. «Психологическое воздействие» является процессуальной характеристикой, но никак не отражает цели и результат тренинга, которые должны выражаться с помощью категории изменения. Воздействие само по себе может служить целям тренинга, но участники, прежде всего, нуждаются в его результате. Предложенный Макшановым термин «преднамеренное изменение» дает возможность описания всего множества явлений, относящихся к динамике социально - психологических феноменов, отражает процессуальный и продуктивный характер тренинговых воздействий, эффективность которых связана с принятием ответственности за происходящее в тренинге, как ведущим специалистом, так и участниками.

В связи с этим Хрящева Н.И. предлагает определить тренинг как многофункциональный метод преднамеренных изменений психологических феноменов человека, группы и организации с целью гармонизации личностного и профессионального бытия человека.

Метод, который сейчас называется социально-психологическим тренингом, был разработан в 70-е гг. в Лейпцигском и Йенском университетах под руководством М. Форверга. Средствами тренинга выступали ролевые игры с элементами драматизации, создававшие условия для формирования эффективных коммуникативных навыков. В отечественной психологии первая серьезная монография, посвященная исследованиям возможностей социально-психологического тренинга, была опубликована Петровской Л.А. в 1982 г.

Общая цель социально-психологического тренинга - повышение компетентности в сфере общения, совершенствование коммуникативного поведения личности. Эта цель может быть конкретизирована в ряде задач с различными формулировками в зависимости от того, какие знания, навыки, умения мы собираемся формировать у участников, какие установки, определяющие поведение в общении, отрабатывать в тренинге. В задачи тренинга должны обязательно входить следующие компоненты: приобретение новых знаний, сознательный пересмотр ранее сформированных стереотипов, коррекция и развитие системы отношений личности. Главными преимуществами социально-психологического тренинга как средства обучения выступают его способность служить целям обучения и возможность переводить эти цели в реальные результаты.

К условиям проведения социально-психологического тренинга относятся:

• понимание членами группы возможности достижения индивидуальных целей в обстановке множественности групповых целей;
• вовлеченность каждого в групповой процесс;
• открытое обсуждение дискуссионных вопросов;
• поощрение конструктивной полемики;
• создание доверительной атмосферы;
• обязательность определения положительных сторон друг друга и верификация положительных впечатлений об окружающем.

Всё множество форм социально-психологического тренинга Л.А. Петровская делит на две группы: ориентированные на развитие специальных умений, которые можно классифицировать по трем сферам общения: коммуникативные, перцептивные и интерактивные, и ориентированные на углубление опыта анализа ситуации в целом. Обучающий эффект группового взаимодействия в социально-психологическом тренинге определяется тем, что:

а) сама группа становится моделью для изучения социально-психологических явлений и своеобразной лабораторией формирования навыков в зависимости от целей и задач тренинга.

б) не ведущий группы передает готовые знания участникам, а информация передается от одного участника другому, т.е. каждый может рассматриваться как учитель по отношению к другому, между ними создаются отношения равенства или попеременного доминирования участников, в зависимости от того, кто в данный момент обладает нужной информацией.

в) в группе как в посреднике между индивидом и обществом формируется и развивается личность индивида, благодаря группе он учится способам удовлетворения своих потребностей, т.е. особенностью социально-психологического тренинга является активное овладение социально-психологическими знаниями и навыками.

Отсюда вытекают несколько основных принципов, которыми отличаются группы социально-психологического тренинга. Дадим им краткую характеристику:

1. Принцип активности. Активность обучающегося в тренинговой группе отличается от активности человека, слушающего лекцию или читающего книгу. На тренинге участник вовлечен в специально разработанные тренером упражнения. Это может быть проигрывание ролевых ситуаций, выполнение упражнений, наблюдение за поведением других. Активность возрастает в том случае, если мы даем участнику установку на готовность включиться в совершаемые действия в любой момент. Принцип активности опирается в частности, на известную в экспериментальной психологии идею о том, что человек усваивает 10% того, что слышит, 50% того, что видит, 70% того, что проговаривает и 90% того, что делает сам.

- Принцип исследовательской позиции реализуется через включение в обучение элементов исследования, т. к. Л.А. Петровская считает, что «если традиционные методы ориентированы в основном на то, чтобы донести готовые знания, то здесь участники исследованием сами должны прийти к ним». Исходя из этого принципа, тренер разрабатывает такие упражнения, в которых участнику дает возможность апробировать и тренировать новые способы поведения, экспериментировать с ними, а также, что очень важно, исследовать свои личные ресурсы, возможности, особенности. Этот принцип обычно расходится с тем, к чему привыкают участники, пройдя обучение в школе, институте, где им предлагались определенные правила, которые надо было выучить или предъявлялись модели поведения, которым в дальнейшем предписывалось следовать. Сталкиваясь с другим, непривычным для них способом обучения, участники, могут проявлять недовольство, требуя, конкретных правил и инструкций. Преодолению этого сопротивления способствуют ситуации, помогающие участникам осознать важность и необходимость формирования у них установки после окончания тренинга экспериментировать со своим поведением, творчески относится к жизни и самому себе.

- Принцип партнерского общения. Принцип партнерского общения предполагает такое общение, при котором учитываются интересы всех участников, а также их чувства, эмоции, переживания, признается ценность личности другого человека. Реализация этого принципа создает в группе атмосферу открытости, доверия, безопасности, при которой участники не боятся высказывать свое мнение, экспериментировать со своим поведением, не стесняясь делать ошибки.

Последовательная реализация всех вышеназванных принципов отличает работу групп социально-психологического тренинга от других методов обучения и психологического воздействия.

Кроме специфических принципов работы тренинговых групп, можно говорить о специфическом принципе работы тренера, который заключается в постоянной рефлексии всего того, что происходит в группе. Эта рефлексия осуществляется постоянно, как до проведения тренинга, как во время, так и после него и заключается в том, что тренер задает себе три вопроса:

- Какой цели я хочу достичь?

- Почему я хочу достичь этой цели?

- Какими средствами я буду достигать эту цель?

В зависимости от ответов на каждый из приведенных вопросов, которые тренер получает во время диагностического исследования по ходу тренинга, происходит выбор того или иного методического приема, средств достижения поставленных целей. Объектами диагностики являются:

- содержательный план работы;

- уровень развития и сплоченности группы, характер отношений, складывающихся между ними;

- состояние каждого участника группы, его отношения к себе, к другим, к тренингу;

- состояние самого тренера.

Эффективность тренинга во многом зависит не только от адекватности осуществляемой тренером диагностики, но и от того, насколько большим арсеналом средств он обладает для достижения той или иной цели.

2009-06-02 13:11:42 Тренинги и семинары