Перспективные элементы зарубежного опыта подготовки специалистов в области менеджмента

Практика показывает, что ни один из методов обучения ни за рубежом, ни в России не стал доминирующим. Хотя следует отметить, что в России приверженность традиционным методам подачи материала остается и по сей день. В связи с этим хотелось бы подчеркнуть особую значимость в РФ именно активных методов обучения в такой области приобретения знаний, умении и навыков как менеджмент.

В ходе опроса большинства выпускников вузов по специальности «Менеджмент» выяснилась нехватка именно практической, коммуникационной, инновационной функции обучения, которая должна быть реализована с помощью таких методов как деловые игры, анализ и решение конкретных хозяйственных ситуации, мозговые атаки. Неверный акцент на этом уровне заметно снижает качество образования выпускников, и, как следствие, переносится непосредственно на качество управления. Не исключая, а даже подчеркивая необходимость чтения лекций, проведения практических и лабораторных занятий для тех дисциплин, где это необходимо, все же с целью повышения уровня образования следует уделить особое внимание более широкому применению активных методов обучения, хотя они и требуют гораздо больше усилий от преподавателя.

Здесь можно привести пример, приемлемый для российской системы подготовки, из американской практики обучения менеджеров, где используется метод «лейбор-афиша», в чем-то схожий с тематическим семинаром. Этот метод активно применяется в США в последнее время, как на уровне базовой подготовки, так и на уровне повышения квалификации. Суть его состоит в следующем: перед началом занятия на доске вывешивается плакат, на котором написано только одно слово - лейбор-афиша. Студенты подходят и сами записывают темы, проблемы, задачи, вопросы, имеющие практическую направленность. Далее в студенческой группе разворачивается дискуссия, направленная на решение этих конкретных задач. Подчас в ходе дискуссии возникают новые вопросы. Здесь перед преподавателем стоит задача координирующего, направляющего органа. Если же студенты сами не могут найти выход из создавшейся проблемной ситуации, преподаватель должен быть достаточно квалифицированным, чтобы объяснить им возможные пути решения.

Еще один из новых активных методов обучения, применяемый в Англии - «Quake» -то же название, как и в одноименной компьютерной игре, даже похожий по сути. Здесь так-же предполагается самостоятельная работа студентов, когда один из них начинает игру, задавая практическую задачу или вопрос любому из присутствующих студентов. В случае правильного ответа тот зарабатывает очки, пересчитываемые в баллы, необходимые для последующей аттестации. В случае же неправильного ответа ход переходит к любому из желающих ответить студентов. А если таковых нет, в процесс включается преподаватель, направляя студентов к правильному ответу.

Несмотря на эффективность некоторых форм обучения за рубежом, по различным причинам они не могут быть адаптированы в российской системе образования, по крайней мере на данный период времени. Это касается выбора формы собственного обучения слушателями, как практикуется в Германии, либо выбора из общего количества курсов только тех, которые они хотели бы посещать, так как это потребует коренной перестройки на структурном, законодательном и содержательном уровнях, что нежелательно в сложившихся в России условиях.

Следующий уровень с рекомендациями к применению в российских условиях - уровень отбора содержания образования.

В результате проведенного нами выборочного опроса специалистов в области менеджмента на фирмах и предприятиях г. Казани, имеющих базовое образование и опыт работы по специальности, выяснилось, что необходимыми знаниями для менеджера являются экономические, социально-психологические, математические, знание маркетинга и менеджмента, техники и технологии. Причем, необходимость знания техники и технологии в малом бизнесе составляет 15-18%, в среднем - 5-7%, а в крупном - 4-5%. Таким образом, главное в знаниях менеджера в нашей стране - экономическая, социально-психологическая и управленческая подготовка.

В системе обучения может быть выделено четыре основных уровня знаний: запоминаемые, понимаемые, используемые в типичных ситуациях, и знания, используемые в проблемных ситуациях. Стержнем подготовки менеджеров в России в настоящее время должны стать знания последнего, четвертого уровня. Однако, следует учитывать, что знания методологического характера должны опираться на понимание основных проблем в области менеджмента и способов их решения и представляться в виде информации, используемой в типичных ситуациях. При этом следует подчеркнуть, что изучение теории и методологии решения проблем в области менеджмента в России не должно являться самоцелью. Процесс обучения должен быть тесно связан с практикой, и при его организации необходимо заранее предвидеть, какие практические результаты могут быть достигнуты. Представляется ясным, что высокий уровень теоретической подготовки - важное условие того, что эти результаты будут соответствовать объективным потребностям и имеющимся возможностям, а также будут способствовать наиболее рациональному использованию необходимых ресурсов и средств (что является желаемым условием функционирования учебных заведений в России). Теоретическая подготовка формирует логику поведения менеджера, логику принимаемых им управленческих решений; этим и определяется ее практическая значимость.

В частности, изучение менеджмента должно строиться на достаточном знании философии, экономических теорий, статистики, социологии и психологии труда, информатики. При рассмотрении ряда вопросов предмет изучения должен обоснованно опираться на кибернетические представления об управлении, использовать основные положения теории систем, теории информации, высшей математики и ее прикладных разделов, других естественных наук. Изучение отдельных аспектов теоретических основ управления должно сопровождаться привлечением данных и обобщений таких отраслей знаний, как право, документоведение, научная организация труда и др.

Поскольку речь идет о профессиональной подготовке менеджеров, знания в отдельных областях специальных наук должны быть интегрированы в единую систему знаний об управлении. Это означает, что преподавание учебных дисциплин в России должно вестись в управленческом аспекте. Имеется в виду преподавание таких курсов как история управления, социология управления, психология управления и других, так или иначе ориентированных на достижение точек соприкосновения преподаваемой дисциплины с менеджментом. Не менее важно, чтобы были строго согласованы цели и задачи преподавания, соответствующим образом структурирован и логически увязан весь учебный материал.

Преподавание организационно-управленческих дисциплин должно проводиться с позиций системного подхода. Его можно интерпретировать следующим образом: исследуя процессы управления, присущие социально-экономическим системам, преподаваемая дисциплина, кроме свойственных только ей законов, закономерностей и методов, должна широко использовать методы других наук.

Из этого вытекает следующая задача, стоящая перед процессом отбора содержания образования для подготовки специалистов в области менеджмента в России - необходимость введения специализации управленческих дисциплин, разделения их при подготовке специалистов в одном из видов управления, которых существует большое количество. Такие дисциплины как финансовый менеджмент, инновационный менеджмент, рекламный менеджмент, производственный менеджмент, бизнес-менеджмент и т.д. Специализацию следует проводить со второго по пятый курсы, акцентируя внимание на определенном виде менеджмента, составляя содержание дисциплин таким образом, чтобы они давали студентам наиболее полное представление о конкретном виде деятельности в определенной области управления. Ведь не случайно за рубежом, особенно в США, предпочтение отдается узким специалистам, которые подготовлены специально под определенный вид управленческой деятельности. В России же отдается предпочтение общеобразовательной и общеэкономической подготовке, которая также имеет свои положительные стороны, однако уже отстает от реального соответствия качества подготовки сложившимся требованиям современного общественного и экономического развития, потребностям рынка труда.

2009-07-24 19:18:14 Бизнес-образование