Сравнительный анализ содержания и методов подготовки специалистов в области менеджмента

В Германии же, как правило, утренние часы отводятся на лекции, семинары, дискуссии, после обеда и вечером устраивают экскурсии на предприятия, демонстрируются фильмы, читаются лекции, дополняющие учебные занятия, проводятся занятия в группах самообразования и практические занятия по вопросам организации на предприятиях различных отраслей. Практические занятия вынесены за рамки учебного плана и не учитываются при расчете баланса учебного времени. Они так же, как и лабораторные работы, семинары, проводятся во второй половине дня в основном студентами старших курсов или студентами последипломного обучения. Предполагается, что практические навыки студенты должны получать в процессе самостоятельной работы. Решению этой проблемы способствует обучение по системе сэндвич-курсов, в соответствии с которой работа на производстве является неотъемлемой частью учебного процесса и чередуется с обучением в учебных заведениях. Такая форма обучения применяется и в университетах, и в системе послевузовского образования.

Кроме лекций для слушателей курсов, особенно интересующихся теми или иными проблемами, организуются консультации, в небольших группах самоподготовки под руководством соответствующего специалиста. Рекомендуется, чтобы каждый слушатель как можно чаще брал слово во время собеседований и обмена мнениями. В целях наиболее эффективного проведения собеседований слушатели проходят кратковременный курс по вопросам переговоров и совещаний с сотрудниками, а также подготовку в области ораторского искусства.

Следует отметить, что в немецких вузах широко распространена практика привлечения студентов к организации учебного процесса в качестве вспомогательного персонала.

Принцип «академической свободы» - также один из существенных аспектов высшего образования в Германии. Студенты должны прослушать определенное количество лекций и отработать определенный минимум практических занятий, но посещение лекций - свободное. Самостоятельный выбор учебных дисциплин, свободное посещение лекций, устанавливаемый самим студентом срок сдачи экзаменов, прививают раннюю самостоятельность, позволяют более глубоко изучать выбранные дисциплины. Однако, этот принцип подвергается критике, так как он не способствует централизованному управлению учебным процессом и является одной из причин отсева студентов и удлинения фактического срока обучения.

По правилам, каждый студент обязан участвовать в работе семинаров, которые проводятся по основным предметам специализации. Активное участие в семинарах (доклады, сообщения, дискуссии и т.д.) регистрируется в специальных карточках, заведенных на каждого студента, и является необходимой предпосылкой допуска к главному дипломному экзамену. Программа также предусматривает прохождение производственной практики, продолжительностью до 16 недель.

Таблица 2.

Формы организации подготовки менеджеров

Обращаясь к вопросу методов обучения, применяемых при подготовке менеджеров, следует отметить, что профессиональная подготовка современных менеджеров предполагает развитие у специалиста способностей к четкой ориентации в пространстве внешней среды его деятельности, к управлению персоналом и возможными внутренними и внешними конфликтами, планированию и мобилизации всех возможных средств и инструментов принятия и реализации управленческих решений. Необходимым условием формирования таких способностей становится ситуационное проблемное обучение и проведение комплексных деловых игр, предусматривающих участие в обучении преподавателей различных дисциплин.

Важной особенностью процесса обучения в Гарвардской школе бизнеса в США является то, что его основу составляет рассмотрение и принятие решений по конкретным ситуациям. Занятия по ситуациям занимают в Гарварде около 90% учебного времени. Следует отметить, что сам метод анализа конкретных ситуаций был разработан Гарвардской школой в 20-х годах и с тех пор успешно применяется ею при подготовке всех категорий слушателей.

Основная цель метода анализа конкретных ситуаций - развитие аналитических способностей и привитие навыков в применении полученных знаний. Сущность метода заключается в том, что слушатели знакомятся с описанием конкретной ситуации, сложившейся на предприятии. Слушатель должен определить проблему, заложенную в ситуации, и отыскать пути к ее решению. При обсуждении ситуации в аудитории рассматриваются результаты принятых работниками предприятия решений, активно обсуждаются решения и действия, предлагаемые студентами. Процесс разработки управленческих решений составляет сущность метода конкретных ситуаций и имеет гораздо большее значение, чем собственно решение. Метод развивает у обучающихся способность к анализу, к отбору наиболее важных факторов, к их группировке, к формулированию путей решения различных проблем. Важнейшая положительная сторона метода - возможность активизировать получаемые теоретические данные. Гарвардская школа является единственной школой, применяющей метод анализа ситуаций при изучении всех дисциплин, включая теоретические. Другие же школы более осторожно относятся к практическим занятиям. Широко распространенным является положение, когда анализ ситуаций используется лишь как иллюстративный материал к основному курсу.

В учебные программы включаются такие предметы, значение которых может помочь менеджерам использовать аналитические методы при принятии решений: математика и основанные на ней математические и статистические методы, экономика, промышленная социология и психология. Обязательными предметами на курсах считаются также бухгалтерское дело и статистика. В последнее время широко используются такие методы обучения как управленческие деловые игры, репетиция подлинных дискуссий, разработка математических моделей, имитирующих реальные условия, в которых оказывается фирма, а затем анализ влияния управленческих решений на эти модели.

Как видно из приведенных выше планов различных видов подготовки, Гарвардская школа широко использует также метод деловых игр. Игры различной сложности и продолжительности проводятся как для слушателей Основного двухгодичного курса, так и для слушателей курсов повышения квалификации. Основной целью деловых игр является развитие аналитических качеств и навыков по принятию решений. Очевидно, что по сравнению с другими методами в игре создается ситуация, наиболее близкая к реальной. Главное достоинство данного метода заключается в том, что участники не только принимают решения, но и видят их последствия, взвешивают результаты и предпринимают в дальнейшем корректирующие действия. При этом следует подчеркнуть, что деловые игры не подменяют, а органично и рационально дополняют другие методы обучения.

Итак, методологически обучение в Гарвардской школе основывается на анализе конкретных ситуаций и деловых играх (демократический подход), что, безусловно создает благоприятные условия для коммуникации и инновационного поведения. На традиционные методы обучения (лекции, семинары) здесь отводится незначительная часть времени.

2009-07-17 10:26:19 Бизнес-образование