Сравнительный анализ содержания и методов подготовки специалистов в области менеджмента

Характерной особенностью этой программы является постоянное расширение изучения новых методов и техники обоснования и принятия управленческих решений (в том числе математических методов, информационной техники, социологии и психологии). При этом, учитывая специфику данной категории слушателей, основное внимание уделяется не детальному изучению методов управления, а возможности их применения в тех или иных сферах деятельности компаний и экономической эффективности от их внедрения.

Подробно методика и техника обоснования решений изучается на курсах для среднего уровня управления.

При организации курсов преследуются следующие цели:

- Развить у управляющих среднего звена системный подход к решению проблем управления на основе понимания принципов организации управления производством, рынком и финансами;

- Ознакомить слушателей с количественными методами и социальными аспектами управления;

- Привить им навыки аналитического подхода к решению управленческих проблем;

- Заложить основу для последующего повышения квалификации и самостоятельных занятий.

Содержание программы обучения на курсах по повышению квалификации менеджеров среднего уровня следующее:

- Управление функциональными подразделениями компаний: управление производством, финансами, сбытом (25% времени);

- Количественные методы и автоматизированные системы управления: применение PC; количественные методы обоснования решений; применение бухгалтерской и финансовой информации в планировании, системах учета и контроля (25% времени);

- Использование трудовых ресурсов: основы науки о человеческом поведении (психологический аспект); управление персоналом (15% времени);

- Экономические и социальные аспекты деловых решений: макроэкономика; вопросы роли и ответственности деловых и промышленных организаций в обществе (15% времени);

- Деловая политика: разработка и реализация политики компании; деловая игра по управлению промышленной корпорацией (15% времени).

Таким образом, программа для управляющих среднего уровня отличается от про граммы обучения управляющих высшего звена в Гарварде прежде всего тем, что она включает в себя изучение управления отдельными функциональными подразделениями, более детально останавливается на методах обоснования решений и меньше времени отводит общим вопросам разработки стратегии и планирования в корпорации, изучению внешних экономических и социальных факторов.

Как уже отмечалось, далеко не все компании могут позволить себе тратить значительные средства и усилия на повышение квалификации управляющих. Организующие же обучение своего персонала компании преследуют следующие цели:

- обучение нового персонала для занятия ими соответствующих должностей;

- периодическое обновление и расширение знаний персонала на занимаемых ими должностях;

- подготовка персонала для продвижения по службе.

Организация внутрифирменных курсов, по нашему мнению, имеет ряд преимуществ. Главное из них то, что учебные программы могут быть в максимальной степени адаптированы к потребностям данной компании и даже групп работников.

Практика организации внутрифирменных курсов в компаниях разнообразна. В корпорациях функционируют как дневные, так и вечерние курсы. Обучение низшего звена управленческого персонала организуется, как правило, по месту работы без отрыва от производства, в рабочее время, либо вечером. Для обучения среднего звена управляющих крупные корпорации организуют специальные стационарные курсы и учебные центры. В то же время, повышение квалификации высшего руководства редко осуществляется в стенах компаний. Чаще руководство повышает квалификацию на специальных курсах школ бизнеса.

Учебные планы внутрифирменных курсов очень разнообразны. Они отражают специфику управления различными отраслями, а также компаниями. На содержание учебных программ может также оказывать влияние наличие и квалификация преподавательского состава курсов.

Анализ систем подготовки и повышения квалификации трех категорий управляющих - низшего, среднего и высшего уровней позволил нам выявить отдельные общие черты и тенденции их развития - а именно:

Основу большинства курсов для низшего звена управляющих составляет изучение психологического аспекта основных функций управляющего, организации и политики этой организации. Перечень вопросов, изучение которых предусматривается курсами, включает: психология группы, методы общения с персоналом, формальные и неформальные группы, приспособление коллектива к технологическим изменениям, проблемы творческого подхода к работе, решение различного рода конфликтов. Содержание остальной части подготовки зависит от политики компании в области обучения своих кадров - она может включать курсы по специальности, экономике, делопроизводству и другие дисциплины.

Программы для среднего звена управления гораздо более разнообразны, что связано с разнородностью выполняемых на этом уровне функций. Они включают как общие, обзорные курсы по управлению, так и курсы, специализированные по отдельным функциям или методам управления, а также курсы по изучению экономико-математических методов и информационных систем. Последняя группа предметов включает линейное программирование, математическую статистику, статистическую теорию принятия решений, системный анализ, использование автоматизированных систем управления (25% времени).

Второй крупной группой дисциплин, изучение которых на курсах для среднего уровня в последнее время расширяется, является психологический блок (до 35% времени) - психология управления, построение эффективных групп и групповая динамика, система коммуникаций, мотивация, внедрение инноваций в организации и ряд других вопросов.

2009-07-17 10:26:19 Бизнес-образование