Становление менеджмента как профессиональной деятельности и ее научное обеспечение в США, Германии и Англии

Таким образом, появление и оформление менеджмента как науки, как области научных исследований, было ответом на потребности большого бизнеса и попыткой воспользоваться преимуществами техники, созданной в период промышленной революции, а также достижением группы людей, стремящихся открыть самые эффективные способы выполнения работы.

В то же самое время мир становился ареной быстрых перемен. Все более частыми и значимыми становились научно-технические нововведения, и правительства начинали все более решительно определяться в своем отношении к бизнесу. Эти и другие факторы заставили представителей управленческой мысли развитых стран глубже осознать существование внешних по отношению к организации сил. Для этого разрабатывались новые подходы к профессиональному управлению и новые способы оценки и формулирования специфики профессиональной деятельности менеджеров.

Что представляет собой профессиональная деятельность менеджера, профессиональное управление, определить, казалось бы легко. Профессиональный менеджер - это тот, кто управляет прибыльной компанией. Но здесь возникает ряд вопросов. Иметь ли в виду долгосрочную или краткосрочную прибыльность? Как ее измерять - в абсолютных цифрах или по отношению к конкурентам? Можно ли достичь прибыльности с помощью конкурентоспособной рабочей силы или же лишь путем радикального сокращения размеров компании и использования морально этичных методов? Необходимо ли закрывать предприятия и переносить деятельность в оффшорные зоны, чтобы добиться прибыльности? Следует отметить, что с течением времени более жесткими становятся критерии оценки, а также меняется содержание вопросов и ответов на них.

Возможно, лучший способ оценить профессиональную деятельность и результаты работы менеджера - это спросить его, действовал бы он по иному, если бы был собственником данной компании. На наш взгляд, сущность профессионального менеджмента нужно определять в соответствии с критериями, которые моделировали бы действия собственника и побуждали бы менеджера воспроизводить его поведение.

Итак, ранее собственник обычно был во главе исполнительного органа и активно вовлекался в текущую деятельность фирмы. Но укрупнение предприятий потребовало все более широкого делегирования полномочий. Более того, поскольку потребности бизнеса в капитале увеличивались и денежные вливания обеспечивались расширяющимся кругом инвесторов, подчас сложно определить, кто именно является собственником компании. Владельцами крупнейших пакетов акций чаще всего становились не индивидуумы или семьи, а инвесторы.

Однако, делегирование полномочий часто приводило к непредвиденным последствиям. Чем дальше действующее подразделение компании отстоит от высшего уровня управления, тем больше вероятность, что именно там возникнет проблемная ситуация в работе. Высшие руководители, особенно в некоммерческих организациях, постоянно озабочены тем, что их подчиненные могут неверно распределить имеющиеся ресурсы, использовать их не в должных целях или расточительно. Если подобное случается, то для менеджеров высшего уровня последствия оказываются часто более серьезными, чем в случае фактической неэффективности компании. В итоге к концу XX века управленческие установки зачастую имеют ограничительный, а не разрешительный характер, что в свою очередь повышает вероятность получения искаженных результатов.

В то же время, гораздо более серьезной проблемой, которая в течение определенного периода времени представляла угрозу конкурентоспособности промышленности стран Европы и Америки, было стремление извлекать краткосрочную прибыль. Поскольку акции все большего числа компаний оказывались в инвестиционных портфелях различных фондов, главы исполнительных органов этих компаний попадали под усиливающееся давление по поводу повышения прибыли на вложенный капитал. Это, в свою очередь, являлось следствием конкуренции в области привлечения инвесторов из инвестиционных фондов. Поэтому определяющее значение стали иметь не долгосрочные производственные результаты (например, за десятилетний период), а краткосрочные (за 3-6 месяцев). Такая политика оказалось гораздо меньшей проблемой для фирм, находящихся в одних руках или финансируемых, прежде всего, за счет займов и выпуска облигаций. Им приходилось заботиться лишь о выплате процентов по займам, а не об уровне доходности инвестированного капитала. Поэтому они испытывали значительно меньшее давление в отношении увеличения текущей прибыли и могли сконцентрировать усилия на достижении долговременного роста и завоевании сегмента рынка.

В США всё большее число компаний приходило к заключению, что если производственное подразделение испытывает трудности, то его проще продать или закрыть, чем тратить средства на оздоровление. Подобные соображения привели к существенной деиндустриализации и реструктуризации экономики. Во многих случаях попытки максимизировать краткосрочную прибыль создавали угрозу жизнеспособности компании в долгосрочном периоде.

Наибольшую выгоду от такой краткосрочной политики американских фирм получи ли японские компании, финансируемыми своими банками вплоть до недавнего экономического спада в Японии, когда некоторые компании столкнулись с трудностями по выплате процентов по полученным кредитам. С течением времени некоторые американские корпорации, в том числе три автомобильных гиганта и производители компьютерных плат, приняли решение игнорировать давление на свои активы и переориентироваться на расширение своей рыночной доли и долговременную политику решительнее, чем японцы.

Что же вызвало столь существенные изменения в поведении менеджеров? Несомненно, свою роль сыграли многие факторы, но решающим оказалась заинтересованность американских менеджеров в опционах, дававших им право приобретать акции своей компании со скидкой. Поскольку эффект опционов проявлялся только через несколько лет, то, используя подобные финансовые стимулы, корпорации постепенно заставляли своих менеджеров фокусировать внимание на максимизации результатов корпоративной деятельности на годы вперед, а не на ближайшие месяцы. Лучший способ гарантировать в будущем рост стоимости акций компании и опционов, находящихся в руках менеджеров, - это получение высокой прибыли в десятилетней перспективе. При этом, однако, приходится отказываться от высокой нормы краткосрочной прибыли.

Бесспорно, практика опционов не нова, но в последние годы XX века наблюдается тенденция к выпуску их на более короткий период. Более того, если время обращения опционов растягивается свыше 10 лет, то менеджеры не смогут противостоять постоянному стремлению к максимизации прибыли в текущем квартале. Тем не менее, возросшее использование долгосрочных стимулов и удлинение сроков обращения опционов, на наш взгляд, привело к тому, что всё большее число менеджеров меняет временные рамки своей ориентации.

В настоящее время ориентация на использование акций компаний в качестве стимула распространяется не только на наёмный персонал и менеджеров компании. Использование акций в качестве стимула более чем что-либо другое объясняет успех США в проведении долгосрочных технологических инноваций. Основная масса новых состояний в Америке создаётся сегодня предпринимателями, которые осваивают новую продукцию или новый производственный процесс и публично размещают акции своих предприятий. Значительное число акций они оставляют себе, что составляет источник их богатства.

Таким образом, за последние десятилетия менеджмент в США был подвержен значительной трансформации. Сейчас прилагается всё больше усилий для создания климата, в котором менеджеры, равно как и возрастающее число сотрудников, будут вести себя так, как если бы являлись собственниками компании, укрепляя её благополучие и конкурентоспособность на долгосрочной основе. Как показано выше, такой подход весьма отличается от господствовавшего ранее, когда успешно действующими считались менеджеры, которые добивались максимизации прибыли и повышения стоимости акций компании в краткосрочном периоде. Не все корпорации отказались от этого, но достаточное их число переориентировалось на завоевание доли на рынке. В результате американская промышленность приобрела большую конкурентоспособность и характеризуется более высоким инновационным духом, утрата которого угрожала ей ещё десять лет назад.

2009-06-27 15:14:14 Бизнес-образование