Становление и развитие требований к профессиональным и личностным качествам менеджеров во Франции

В контексте развития системы профессионального образования Франции подготовка менеджеров занимает своё особое место. В конце XX-начале XXI веков смена парадигмы организационного управления актуализировала вопрос целенаправленной, системной, многоуровневой и вариативной подготовки этих специалистов, от решений которых зависят результаты деятельности тысяч крупных, средних и малых предприятий, а следовательно и состояние всего социально-рыночного хозяйства страны. Управленческий ресурс французского общества становится определяющим, в сферу управления приходят наиболее талантливые, всесторонне образованные люди.

Вопрос подготовки компетентных менеджеров возведён сегодня в ранг государственной задачи во многих странах мира. Франция не составляет исключения. Однако, несмотря на позитивные изменения в этой области (появление специальности менеджера, увеличение числа высших коммерческих школ, обучающих структур, инновирование содержания и технологий подготовки менеджеров) здесь остаётся много неразрешённых проблем, обусловленных спецификой управленческой деятельности, обязательным условием эффективности которой является совершенствование знаний, умений и компетенций в опережающем режиме по отношению к требованиям ныне существующей внешней и внутренней среды.

Изучение и анализ сущности и особенностей управленческой деятельности менеджеров во Франции предполагают определение таких понятий как «менеджер», «менеджмент», «управление».

Слово «менеджер» (от английского manage - управлять) в Большом словаре иностранных слов определяется как «наёмный управляющий, специалист по управлению». Большая советская энциклопедия определяет менеджера как «специалиста в сфере организации и управления в области производства, экономики, финансов, и других областях хозяйственной и административной деятельности». Таким образом, менеджмент в наиболее общем виде, это организация и управление в конкретной области, «особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную целенаправленную производительную группу. Управление, как таковое, является и стимулирующим элементом социальных изменений, и примером значительных социальных перемен».

Важно отметить тот факт, что некоторые учёные не склонны ставить знак равенства между менеджментом и управлением. Так, профессор В.П. Симонов рассматривает менеджмент преимущественно с точки зрения управления, подчёркивая при этом, что управление - понятие более широкое, а сфера менеджмента является элементом, частью управления, специфичной по своему содержанию. Данное суждение является скорее комментарием к определению менеджмента, в нём подчёркивается гуманистическая направленность менеджерской деятельности.

Научную основу менеджмента составляет вся сумма знаний об управлении, накопленная за тысячи лет науки и практики, и представленная в виде концепций и теорий, принципов, способов и форм управления. Менеджмент, как наука, направляет свои усилия на объяснение природы управленческого труда и установление связей между причиной и следствием, выявление факторов и условий при которых совместный труд людей оказывается более полезным и эффективным. Понимание менеджмента как искусства управления базируется на том, что организации - это сложные социально-технические системы, на функционирование которых воздействуют многочисленные и разнообразные факторы внешней среды.

Приведём также определение ведущего теоретика менеджмента П. Друкера утверждающего, что «управление - это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную, целенаправленную и производительную группу. Управление как таковое является стимулирующим элементом социальных изменений и примером значительных социальных перемен».

В действительности, несмотря на семантическое родство понятий «менеджмент» и «управление», между ними есть и различия. «Говоря о «менеджменте», американцы почти всегда подразумевают фигуру «менеджера» - человека, субъекта управления, действующего в некой организации. В более общем виде они применяют термин «администрация», «администрирование», который в большей степени отражает обезличенную систему управления. Когда говорят «менеджер», то имеют в виду профессионального управляющего, осознающего, что он представитель особой профессии, а не просто инженер или экономист, занимающийся управлением. К тому же менеджер - это человек, прошедший, как правило, специальную подготовку».

Согласно классическому определению, управление - это «элемент, функция организованных систем различной природы (биологических, социальных, технических), обеспечивающая сохранение их определённой структуры, поддержание режима деятельности, реализацию программы, цели деятельности».

В профессиональной деятельности менеджера различают две взаимосвязанные, но обладающие рядом специфических черт сферы: управление созданием организации и управление функционированием организации.

Важнейшим условием создания эффективно действующей организации является формирование коллектива людей во имя достижения единой цели. Процесс управления созданием организации предшествует процессу управления её функционированием, но реально они сливаются, поскольку в процессе функционирования организации непрерывно возникает необходимость организационных изменений.

На создание, функционирование и развитие организации в качестве объекта управления оказывает воздействие не только внутренняя, но и внешняя среда, причём данное влияние может носить как прямой, так и косвенный характер, быть экономическим, организационным, правовым, социальным, политическим и т.п.

Смена парадигмы организационного управления, базисом которой являются концепция предприятия как социальной системы, системный подход, ситуационный подход, а также утверждение стратегического управления, предполагает изменение функций управленческой деятельности, которые трактуются учёными по-разному.

Так, отечественные исследователи Е.С. Кузьмин, И.П. Волков, Ю.Н. Емельянов выделяют следующие функции управленческой деятельности:

1. административная

2. стратегическая

3. экспертно-консультативная

4. коммуникативно-регулирующая

5. функция представительства группы во внешней среде

6. дисциплинарная

7. воспитательная

8. психотерапевтическая.

Академик Р.Х. Шакуров различает уровни управленческих функций:

1. уровень - целевые управленческие функции, направленные на реализацию потребностей общества в целом;

2. уровень - социально-психологические функции, направленные на организацию, целевую ориентацию, активизацию, совершенствование деятельности, сплочение коллектива;

3. уровень - оперативные функции, отражающие этапы управленческого цикла.

В контексте смены организационной парадигмы становится очевидным вопрос об изменении требований к профессиональным и личностным качествам менеджеров, усложнении задач, стоящих перед ними в их трудовой деятельности, а, следовательно, возникает проблема повышения качества подготовки компетентного специалиста в области менеджмента.

2009-06-10 06:08:51 Бизнес-образование