Современные организационные формы и методы обучения менеджеров в высшей школе США

Постановка более целостных целей, разработка соответствующего содержания управленческого образования требует реконструкции процессуально-методической стороны образовательного процесса, разрешения фундаментальных вопросов о том, через какие ситуации познания и жизнедеятельности необходимо провести студента, чтобы он овладел соответствующим опытом, какова технология создания таких ситуаций.

Важнейшей характеристикой процессуального аспекта обучения является форма его организации, т.е. воплощение содержания образования. Форма обучения - это способ взаимодействия деятельностей преподавания и учения, а также управляющего воздействия первой на вторую. Принимая это во внимание, неудивительно, что последние три десятилетия в высшей школе США, занимающейся подготовкой менеджеров, идёт много экспериментов, связанных с изменением форм и методов обучения. Направленность этих экспериментов в обучении менеджеров в основном сводится к попытке изменить традиционную модель: говорящий профессор - слушающий студент.

Возникшее недоверие к лекционной форме обучения в США возможно имеет и культурные основания. Американцы полагают, что лекция не совсем демократична. Она предполагает, что эксперт знает всё, студент ничего. Помимо этого есть и собственно педагогические причины для недоверия. Традиционная лекция ориентирована в основном на передачу информации. Ум студента в такой ситуации далеко не всегда задействован активно. Появление компьютеров, доступ к многочисленным источникам, расширение сфер ориентировки со знаниевой на более целостную личностную привело к тому, что использование традиционной лекции в качестве доминирующей формы обучения перестало устраивать как студентов, так и преподавателей. Эксперименты, связанные с изменением модели обучения, начались, как ни парадоксально, с физического окружения. Современные американцы гораздо больше внимания уделяют наличию комфортных условий для учёбы, чем мы. Классные комнаты, по их мнению, не должны быть слишком жаркими или холодными, стулья должны быть удобными, а декор аудиторий приятным. Более важно, что традиционная обстановка лекционных аудиторий имела авторитарный вид, с местом для кафедры, рядами студентов, сидящих напротив, с прикрученными сиденьями. Более пригодна для интерактивного обучения квадратная комната с подвижными сиденьями. Преподаватели в настоящее время часто просят студентов сесть полукругом вокруг них. Аудитории функциональны и эстетичны: высокие потолки, стены покрыты акустически абсорбирующим материалом, покрытия на полу.

Первыми попытками в изменении методической системы стало применение программированного внеудиторного обучения. В рамках этой системы содержание учебной дисциплины представлено в пошаговой программе, которую можно осваивать индивидуально. Наиболее известный пример - это план Келлера (или персонализированная система инструкций, созданная Фредом Келлером и А.Дж. Шерманом в 1966 году), согласно которой учебный курс разделен на серию единиц (разделов). Студенты изучают их, пользуясь специальными учебными пособиями. Когда они полагают, что освоили тот или иной раздел, то сдают тест перед прохождением следующего раздела.

Термин «индивидуализированное обучение» используется сегодня во множестве американских источников. Это один из вариантов самообучения. Программированное обучение за пределами аудитории - наиболее крайняя его форма, но существуют и варианты индивидуализированного обучения посредством аудиторной работы. Один из них - использование учебных станций. В данном случае проводится общее занятие для студентов, но каждый на нём занимается своей учебной проблемой. На таком занятии используются все необходимые материалы: учебники, статьи, файлы и т.п. Студенты могут выбрать собственный подход к изучению данного раздела. Профессор выступает в роли дополнительного ресурса, способного ответить на вопросы и помочь выбрать направление деятельности.

Другая форма пошагового (хотя и не программированного) обучения -курс, оснащённый видеоматериалами. Курс лекций, например, курс «Основ управления» в программе МВА может быть оснащен видеоматериалами и находиться в библиотеке. Студенты просматривают видеоматериалы и изучают сопровождающий текст или другие материалы. В конце семестра они сдают общий экзамен.

Работая самостоятельно, учащийся получает теоретические знания, знакомится с образцами, различными фактами, систематизированной информацией. Внеаудиторная работа, несомненно, способствует развитию навыков и умений, относящихся к организации собственной работы. Это - планирование своей деятельности, реалистичное восприятие своих возможностей, умение работать с информацией. Вместе с тем необходимо отметить, что эти поиски оставались ещё в рамках традиционной «академической», знаниевой парадигмы образования и рационалистического представления о профессиональной компетентности менеджера. Современное же представление о процессе обучения управлению, в силу специфики последнего как преимущественно практической деятельности, в значительной мере отличается от существующих процессов передачи знаний в традиционных областях естественных и гуманитарных наук.

Другим направлением поисков, хотя и тесно связанным с изменением форм организации обучения, стало использование современных технических средств, а затем и информационных технологий в процессе обучения. Использование телевидения стало предметом образовательных экспериментов в 60-е годы во время начала наступления средств массовой информации. Безусловное преимущество телевидения в том, что студенты могут слушать лекции дома. Помимо этого экспериментаторы думали, что телевизионные презентации будут более привлекательны для студентов. Такие эксперименты были в частности проведены с некоторым успехом в Пенсильванском государственном университете и в Университете Майями. Тем не менее, телевидение не смогло заменить присутствие лектора. Неприятие части материала присутствовало в телевизионной лекции, также как и в обычной. Специалисты отмечали, что в телевизионных курсах не хватало диалогичности, которая была возможна при непосредственном контакте с лектором. Выводом эксперимента в Пенсильвании было то, что студенты после телевизионных лекций делали лишь незначительные попытки задавать преподавателю вопросы.

Экспериментаторы пытались перенести в аудиторию и другие технические средства и средства массовой информации. Но в целом можно сказать, что эти средства играли роль поддержки, дополнения, именно средства, не меняя принципиально традиционную модель обучения. Большинство преподавателей согласились, что фильмы, телевидение, слайды, и другие аудиовизуальные средства успешны как вариации в их преподавательских курсах. Например, видео чрезвычайно полезно в курсах, направленных на приобретение будущими менеджерами коммуникативных и других управленческих умений.

Если телевидение не смогло заменить преподавателя, то более успешно эту же попытку совершили компьютеры. Компьютеры стремительно вошли в учебные аудитории. Карнеги-Меллон, Дрексел, Гарвард и другие университеты сегодня предоставляют части или даже всем своим студентам персональные компьютеры. Студенческие компьютеры имеют Word-процессор. В соответствии с этим адаптированы учебные курсы, создаются специальные программы для управленческих и бизнес-курсов. Так, в Калифорнийском государственно университете существуют управленческие курсы, полностью проводимые в виде компьютерной деловой игры. Это направление в образовательных технологиях получило название «обучение посредством компьютера» (CAI). Компьютеры играют роль помощников преподавателя.

С совершенствованием микроэлектроники расширяются возможности её использования в учебном процессе. В 80-е годы сначала на экспериментальном уровне, а затем в более широком масштабе появились взаимодействующие видеодиски (ICD), которые объединяют в себе компьютер, видео- и аудиосредства с традиционными учебными средствами. Проведенные в США исследования (Вадас, 1986) показали, что использование ВВД повышает качество обучения на 30-50%. Большие перспективы открывает система взаимодействующего телевидения (ITV), включающая в себя обучающую телевизионную станцию, телефонный носитель на микроволновой технологии, спутниковую связь и кабельное телевидение.

2009-05-30 02:01:43 Бизнес-образование